社群销售管培生

岗位职责：
一、岗位职责
1.负责社群（微信群、私信、评论区）日常答疑，解答产品、价格、规格、配送、售后等咨询问题。
2.熟练掌握公司产品卖点，根据客户需求提供精准讲解与个性化推荐。
3.处理客户反馈及基础投诉，安抚用户情绪，复杂问题及时上报，保障客户体验。
4.主动挖掘客户购买需求，进行产品种草与销售引导，促成成交。
5.维护社群氛围与客情关系，提升客户粘性、复购及转介绍，完成销售指标。
6.配合社群营销活动落地，完成数据统计与复盘，优化转化方式。
任职资格：
任职要求
1.本科及以上学历，27届应届生，市场营销、新媒体专业优先。
2.自驱力强、结果导向，对销售转化工作热情高。
3.善于挖掘客户需求与销售机会，敢于主动引导成交。
4.性格开朗、亲和力强，擅长客户沟通与社群氛围维护。
5.有社群运营、电商客服、线上销售实习或实践经验优先。
三、工作地：
江西南昌湾里
四、薪资福利：
1.综合月薪8-12K；
2.五险一金+年终奖+公司重大疾病医疗保障+过节费+三节福利+工会福利+生日礼金+交通补贴+通讯补贴+伙食补贴+住房补贴+年度体检+定期团建+逢节必过+带薪年假