国内技术支持工程师

岗位职责：
1、负责项目现场软硬件部署、环境搭建、系统调试与整体项目实施交付；
2、完成设备安装调试、联调测试、上线试运行，保障项目按期顺利验收；
3、对接客户沟通需求，讲解产品功能，开展现场操作培训与使用指导；
4、排查项目现场各类技术故障、系统异常，快速处理交付过程问题；
5、整理交付文档、实施日志、验收资料，完成项目归档与回款配合工作；
6、收集现场使用问题与优化建议，同步反馈研发与产品部门；
7、配合售前完成方案对接、前期技术调研，协助完成售后运维支撑；
8、服从项目调配，服从出差安排，完成上级安排的其他交付相关工作。
任职资格：
1、计算机、电子信息、自动化、机电、物联网类相关专业，本科及以上学历；
2、熟悉计算机基础，了解 Windows/Linux 系统基础操作，懂基础网络知识优先；
3、具备基础软硬件认知，会简单设备调试、线路排查、系统配置优先；
4、能接受长期/短期出差、驻场项目实施，适应外勤工作；
5、学习能力强，愿意从零学习项目交付流程与行业产品知识。
薪资政策
1、完善的薪酬体系，实施岗位分红期权等多种激励方式，提供具有竞争力的薪资待遇。
2、按学历及专业能力定薪，年薪范围：博士（40-60W/年），硕士（18-35W/年），本科（8-16W/年），大专（5-8W/年）；入选领航计划，硕士生40万/年起，博士生60万/年起，特殊专业、特别优秀者待遇另议，上不封顶。
3、年终绩效奖金。
4、项目/爆品奖金。
5、全年2次调薪机会。
福利政策
1、五险一金、免费公寓、定期体检、带薪休假。
2、中餐补贴、加班餐补、交通补贴等各类补贴。
3、结婚礼金、生育礼金等各类礼金及慰问金。
4、节假日福利、生日福利、重要节日活动、各项团建活动等。