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客户质量工程师(27届)

工作地点江苏省无锡市滨湖区
职位类型全职
学历要求本科
工作经验不限
年龄要求无
招聘人数无
工作时间双休
社保福利五险一金

职位描述

岗位职责:
1、负责对售后部门反馈的客诉信息进行数据统计分类,组织相关部门分析原因,判定责任部门,跟进责任部门制定实施改善对策,确认改善效果,并编制提供8D报告。
2、定期总结客诉问题,对客诉数据进行整理并推动专案改善,制作周报、月报。
3、客退品的初步分析分类,组织责任部门及相关部门制定实施改善对策,确认改善效果。
4、对各系列产品的市场表现进行统计(月度、季度、年度)。
5、跟进客户特殊需求的内部标准化文件转化和执行。
6、客户现场验货的对接,各部门沟通协调和产品准备。客户现场验货的信息总结和问题点的推动改善。
7、客户需要的资料的准备。
8、上级交办的其他事项。
任职资格:
1、本科及以上学历,质量工程、机械、电子信息等专业;
2、英语可以作为正常工作语言;
3、工作严谨、细心、责任心强,思维清晰。
五险一金、双休、提供自助型工作餐、研发销售类上下班弹性工作时间、节假日礼品、年度体检、法定节假日、带薪休假、定期团建等。

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浏览量:0发布时间:2026/11/3

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