27届上海分公司车险理赔作业岗

岗位职责：
1、负责线上案件理赔，包括接收并响应客户在线咨询、处理电话直赔、远程定损评估，并据此制定赔付方案，确保线上理赔时效与质量；
2、执行车险事故现场查勘工作，准确判定保险责任范围，依据车辆受损情况制定合理的维修方案及核损核赔结论；
3、案件复勘，搜集损失及单证影像等信息，判断车物、人伤损失合理性，提调风险案件。
任职资格：
1、2027届本科及以上学历，车辆工程、汽车服务、机械、能源三电等相关专业优先，持C类驾照优先；
2、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识，能够清晰、耐心地与各方沟通，有效解决理赔过程中的问题；
3、具备较强的抗压能力和突发事件应对能力，能适应现场查勘及远程作业的工作节奏，工作严谨细致，具有高度的责任心和职业操守。
六险二金、年度体检