客户中心管培生（康尔馨）

岗位职责：
1. 在客服部轮岗学习一线业务，建立用户视角与产品认知；
2. 参与客户咨询、需求响应与投诉处理，深度理解客户痛点与产品逻辑；
3. 整理客户画像、需求偏好及市场反馈，为客户运营与营销优化提供数据支持；
4. 在导师指导下参与客户运营、内容营销、线上运营等专项工作；
5. 轮岗结束后，根据公司需要与个人特长，定向培养为客户官/产品营销/内容营销/线上运营方向核心人才。
任职资格：
1. 一本及以上学历，市场营销、汉语言文学、统计学等相关专业；
2. 具备客户思维，逻辑清晰，有相关实习经验或校内任职经验者优先；
3. 能接受杭州短期/阶段性出差；
4. 要求实习3个月以上，能沉下心从客服一线轮岗起步。
8000-10000元/月